Медиация
книга

Медиация : базовый курс для организации работы служб примирения (служб медиации) в организациях среднего профессионального образования

Форматы: PDF

Издательство: Казанский федеральный университет (КФУ)

Год: 2014

Место издания: Казань

Страниц: 93

Артикул: 18227

Возрастная маркировка: 16+

Электронная книга
40

Краткая аннотация книги "Медиация"

В учебном пособии представлены основные положения медиации как проактивного метода профилактики правонарушений. Материал пособия соответствует некоторым требованиям и содержанию Программы подготовки медиаторов, утвержденной Министерством образования и науки РФ по согласованию с Министерством юстиции РФ 14 февраля 2011 года, разработанной в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)», Постановлением Правительства РФ от 3 декабря 2010 года. Учебное пособие рассчитано на участников тренинговой программы «Медиация. Базовый курс» для организации работы служб примирения (служб медиации) в организациях среднего профессионального образования» по проекту «Проактивные методы профилактики детских правонарушений».

Содержание книги "Медиация"


Введение
Первый модуль «Введение в медиацию»
Тема 1. Альтернативное разрешение споров: система и принципы
Тема 2. Медиация как альтернативный метод разрешения споров
Тема 3. Медиация как междисциплинарная область
Тема 4. Инструменты медиации
Второй модуль «Медиация как процедура»
Тема 1. Медиатор и процедура медиации
Тема 2. Восприятие в медиации
Тема 3. Работа с интересами сторон
Тема 4. Привлечение представителей сторон, экспертов и др. лиц к участию в процедуре медиации
Третий модуль «Медиативный подход»
Тема 1. Информация в медиации
Тема 2. Восприятие в медиации
Тема 3. Работа с интересами сторон
Тема 4. Привлечение представителей сторон, экспертов и др. лиц к участию в процедуре медиации
Тема 5.Особенности разрешения семейных, трудовых, экономических и др. видов споров с помощью медиации
Тема 6. Продвижение медиации
Список литературы интернет ресурсов
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3

Все отзывы о книге Медиация : базовый курс для организации работы служб примирения (служб медиации) в организациях среднего профессионального образования

Чтобы оставить отзыв, зарегистрируйтесь или войдите

Отрывок из книги Медиация : базовый курс для организации работы служб примирения (служб медиации) в организациях среднего профессионального образования

зря английское слово «question» (что и означает - «вопрос») происходитот слова «quest», что может означать «поиски, связанные с некоторой не¬определенностью и даже риском». Уже само происхождение слова «во¬прос» (по крайней мере, в английском языке) подразумевает наличие по¬иска в ситуации неопределенности. А поскольку неопределенность явля¬ется неотъемлемой чертой современного стремительно меняющегося ми¬ра, развитие умения задавать вопросы представляется крайне актуальным.Искусство ставить вопросы зависит от многих факторов и условий,но в первую очередь от того, владеете ли вы приемами постановки вопро¬сов и насколько удачно их используете.Вопросы имеют широкую классификацию, которую затрагиватьполностью в данном пособии не имеет смысла. Остановимся на основнойиз них, в которой вопросы делятся на открытые и закрытые в зависимо¬сти от того, предлагаются ли после их формулировки возможные ответы.«Открытые» вопросы дают большее количество информации от сто¬рон, нежели «закрытые». Это связано с тем, что на открытый вопрос от¬сутствует однозначный ответ типа «да-нет», как при закрытых вопросах.Еще стоит выделить такой тип как «альтернативный» вопрос, кото¬рый отличается от «да-нет» вопроса по такой важной характеристике, какуравновешенность формулировки. В медиации он может способствоватьгенерированию идей, тем самым способствуя сторонам выработать наибо¬лее приемлемой для них соглашение.В целом можно сказать, что доброжелательность к людям, но в то жевремя, настойчивость и терпение в достижении целей, работоспособностьпомогают посредникам управлять процессом, быть терпимым к критике и способность работать в агрессивной среде.Мешает же медиатору авторитарность поведения, отсутствие гибко¬сти, «зацикленность» на собственном мнении, неумение наладить контактс людьми, желание всех поучать и уверенность, что он знает как надо длядругих.Во время проведения процедуры урегулирования спора, медиаторунеобходимо помнить, что восприятие является одним из основных про¬ц...