Фидбэк : получите обратную связь!

Фидбэк : получите обратную связь!

Год: 2015

ISBN: 978-5-00057-404-1

Кол-во страниц: 296

Форматы:

Фидбэк : получите обратную связь!

Издательство: Манн, Иванов и Фербер

Регистрация

30 секунд

Оплата

2 минуты

Получение

1 клик

Безопасность платежа
гарантирует

399 у
319.2 у
Чтобы получить книгу осталось лишь

Это книга посвящена обратной связи с клиентами и бизнес-партнерами. В ней почти полсотни способов получения откликов и оценок через все возможные «точки контакта» с потребителем, а также методика их правильного использования.
Выбирайте подходящие инструменты, слушайте своих клиентов, радуйте и удивляйте их своим вниманием и оперативностью — и в конечном счете зарабатывайте больше!
Книга особенно ценна высокой степенью детализации, множеством историй и примеров из российской практики. Наибольшую пользу она принесет маркетерам и руководителям малого и среднего бизнеса.