Человеческий фактор в управлении качеством: инновационный подход к управлению эргономичностью
книга

Человеческий фактор в управлении качеством: инновационный подход к управлению эргономичностью

Автор: Владимир Даниляк

Форматы: PDF

Серия:

Издательство: Логос

Год: 2011

Место издания: Москва

ISBN: 978-5-98704-585-5

Страниц: 336

Артикул: 22010

Электронная книга
350

Краткая аннотация книги "Человеческий фактор в управлении качеством: инновационный подход к управлению эргономичностью"

Раскрыта роль человеческого фактора во Всеобщем управлении качеством. Сформулирована концепция управления эргономичностью и представлен системный подход к эффективному решению на ее основе комплекса таких ключевых задач, как использование инновационного потенциала эргодизайна, анализ и выявление взаимосвязи и взаимозависимости безопасных и комфортных условий труда с учетом человеческих рисков, реализация организационно-психологического и социотехнического обеспечения менеджмента качества, формирования бизнес-модели управления эргономичностью и др. Для студентов вузов, получающих образование по направлению подготовки «Менеджмент». Может использоваться широким кругом специалистов инженерно-технического и экономического профиля, работающих в сфере управления качеством. Представляет интерес для руководителей и менеджеров среднего звена предприятий и организаций.

Содержание книги "Человеческий фактор в управлении качеством: инновационный подход к управлению эргономичностью"


Введение
1. Вехи формирования проблемы менеджмента качества
2. Место и роль управления эргономичностью в менеджменте качества
3. Категориально-понятийный аппарат проблемы управления эргономичностью
4. Потребности и мотивы в решении проблемы качества
5. Системная концепция управления эргономичностью и стратегия установления эргономических требований
6. Инновационный потенциал эргодизайна
7. Конкурентное преимущество как результат эргодизайна
8. Методика оценки эргономичности
9. Человеческие риски, безопасность труда и функциональный комфорт
10. Организационно-психологическое и социотехническое обеспечение управления эргономичностью
11. Бизнес-модель управления эргономичностью
12. Информационно-нормативная поддержка управления эргономичностью
Заключение
Литература

Все отзывы о книге Человеческий фактор в управлении качеством: инновационный подход к управлению эргономичностью

Чтобы оставить отзыв, зарегистрируйтесь или войдите

Отрывок из книги Человеческий фактор в управлении качеством: инновационный подход к управлению эргономичностью

5. СИСТЕМНАЯ КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ЭРГОНОМИЧНОСТЬЮ И СТРАТЕГИЯ... УСТАНОВЛЕНИЯ ЭРГОНОМИЧЕСКИХ ТРЕБОВАНИЙОбъем и структура категориально-понятийного аппарата управления эргономичностью позволяет рассматривать кон-цепцию этой проблемы с позиции системного подхода, кото-рый базируется на общенаучном принципе системности, полу-чившем широкое распространение не только в научной среде, но и в современном менеджменте. В основе этого подхода ле-жит рассмотрение целостного объекта как системы с присущи-ми ей многообразными связями, причем значимой считается роль не только самих компонентов системы, но и взаимосвязей между ними, а также с внешней средой. Современное понима-ние системы как комплекса избирательно включенных в нее компонентов прежде всего характеризуется их взаимосвязью и взаимосодействием, ориентированным на совместное дости-жение ими (этими компонентами) определенных, заранее за-планированных результатов, полезных для системы в целом.Таким образом, система – это полностью связанное мно-жество с зависимыми подмножествами. На состояние систе-мы в целом и существенных для нее (системообразующих) компонентов может также влиять ее окружение. В этом случае система считается открытой (эргатические системы отнесены к классу открытых систем).Характеристики системы зависят от поставленных перед ней целей, аналогом которых может служить комплекс предъ-являемых к ней требований, которые существенно ограничи-вают ее конфигурацию, а также определяют выполняемые ею функции. Подобные предварительно сформулированные тре-бования к системе обуславливают адекватность и успешность ее функционирования в целом.— 5 —Системная концепция управления эргономичностью и стратегия установления эргономических требований

Книги серии