Межкультурная коммуникация и корпоративная культура
книга

Межкультурная коммуникация и корпоративная культура

Автор: Тамара Персикова

Форматы: PDF

Издательство: Логос

Год: 2008

Место издания: Москва

ISBN: 978-5-98704-127-9

Страниц: 114

Артикул: 93365

Электронная книга
250

Краткая аннотация книги "Межкультурная коммуникация и корпоративная культура"

Рассмотрены вопросы межкультурной коммуникации в многонациональной деловой среде. Впервые в отечественной учебной литературе представлен наиболее полный анализ всех аспектов корпоративной культуры: истории, уровней, факторов, влияющих на ее становление, стадий формирования и поддержания, типологии. Особое внимание уделено анализу процесса вхождения в новую корпоративную культуру, что актуально для специалистов, начинающих работать в иностранных компаниях и фирмах. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Лингвистика и межкультурная коммуникация». Может использоваться в учебном процессе по направлениям и специальностям вузов в области иностранных языков, социологии, психологии, менеджмента. Представляет интерес для руководителей и специалистов предприятий и организаций с многонациональной деловой средой.

Содержание книги "Межкультурная коммуникация и корпоративная культура"


Предисловие
Часть I. Основы организационной и межкультурной коммуникации
Глава 1. Организационная коммуникация
1. Коммуникация как процесс и ее составляющие
2. Организационная коммуникация
3. Коммуникация как культурно обусловленный процесс
Глава 2. Межкультурная коммуникация
1. Классификации культур
2. Различные аспекты межкультурной коммуникации
Выводы
Часть II. Корпоративная культура
Глава 1. Культура, организация, корпоративная культура
1. Основные термины и понятия
2. История возникновения понятия корпоративной культуры
3. Причины научного интереса к корпоративной культуре
4. Основные атрибуты корпоративной (организационной) культуры
5. Поиск определения корпоративной культуры
Глава 2. Формирование и поддержание корпоративной культуры в организации
1. Роль основателей организации в формировании корпоративной культуры
2. Шакторы, способствующие поддержанию корпоративной культуры
Глава 3. Группы, доминирующая культура и субкультуры в организации. Уровни корпоративной культуры
1. Основные термины и понятия
2. Эффективность работы группы и конформизм
3. Доминирующая культура и субкультуры. Типы субкультур
4. Уровни корпоративной культуры
Глава 4. Типология корпоративных культур
1. Классификация Дила и Кеннеди
2. Классификация Тромпенаарса
Глава 5. Сильная корпоративная культура и ее роль в успехе компании
1. Характеристики сильной корпоративной культуры
2. Связь корпоративной культуры с успешной деятельностью организации
3. Изменение корпоративной культуры
Выводы
Часть III. Межкультурная коммуникация в многонациональных корпорациях
Глава 1. Многонациональные корпорации в современном мире
1. Культурное разнообразие МНК
2. Типология многонациональных корпораций
3. Что необходимо для успешной деятельности в современном многокультурном мире?
Глава 2. Корпоративная и национальная культуры МНК на внешнем и внутреннем уровнях
1. Внешняя адаптация МНК
2. Взаимное влияние корпоративной культуры МНК и национальной культуры принимающей страны
3. Внутренняя интеграция МНК
Глава 3. Подготовка сотрудников МНК к успешной деятельности в рамках иной национальной культуры
1. Изучение культуры — основа развития межкультурной компетенции
2. Синергические навыки, необходимые для успешной деятельности международного руководителя
3. Методы облегчения процесса аккультурации при поступлении на работу в МНК
4. Стадии отбора и подготовки сотрудников для работы в зарубежных филиалах МНК
Выводы
Заключение
Основные термины и понятия
Список использованной литературы

Все отзывы о книге Межкультурная коммуникация и корпоративная культура

Чтобы оставить отзыв, зарегистрируйтесь или войдите

Отрывок из книги Межкультурная коммуникация и корпоративная культура

Уровни культуры. И с п о л ь з у я с р а в н е н и е к у л ь т у р ы с а й с ­бергом, у которого заметна л и ш ь верхушка, м о ж н о сказать, что т о й с а м о й в и д и м о й в е р х у ш к о й я в л я е т с я т о л ь к о технический уровень культуры. Э т о й части культуры м о ж н о обучать, о н а с в я ­з а н а с н е з н а ч и т е л ь н ы м п р о я в л е н и е м э м о ц и й . Н а э т о м уровне редко в о з н и к а ю т межкультурные п р о б л е м ы о б щ е н и я . Н а п р и ­м е р , обсуждая ф и з и ч е с к и е свойства металлов, специалисты за­д е й с т в у ю т т е х н и ч е с к и й у р о в е н ь культуры, н о беседа сразу ж е в ы х о д и т за его п р е д е л ы , к а к т о л ь к о р е ч ь з а х о д и т о с р о к а х в ы ­п о л н е н и я работ. С л е д у ю щ и й уровень, п о д о б н о айсбергу ч а с т и ч н о с к р ы т ы й п о д в о д о й и ч а с т и ч н о н а х о д я щ и й с я н а д у р о в н е м м о р я , - фор­мальный. Д л я его п о з н а н и я о б ы ч н о и с п о л ь з у ю т м е т о д п р о б и о ш и б о к . М ы п о д ч и н я е м с я о п р е д е л е н н ы м ритуалам (например, ц е р е м о н и и б р а к о с о ч е т а н и я ) п о р о й н е з а д у м ы в а я с ь . Н а э т о м у р о в н е я р к о п р о я в л я ю т с я э м о ц и и : о т с т у п л е н и я о т п р а в и л с о ­п р я ж е н ы с р е з к о н е г а т и в н ы м и чувствами п о о т н о ш е н и ю к н а ­р у ш и т е л ю , даже если просчет б ы л н е у м ы ш л е н н ы м . Н а п р и м е р , и н о с т р а н е ц , о б с у ж д а ю щ и й дела со с в о и м п а р т н е р о м н а светс¬к о м приеме во Ф р а н ц и и , нарушает правила формального уров¬н я культуры. И н а к о н е ц , н и ж е «уровня м о р я » н а х о д и т с я неформальный уровень культуры, н а к о т о р о м все д е й с т в и я и п о в е д е н ч е с к и е акты совершаются автоматически и почти бессознательно. П р а ­в и л а п о в е д е н и я н а э т о м у р о ...