Основы консультативной деятельности психолога в организации
книга

Основы консультативной деятельности психолога в организации : теоретические и практические аспекты

Место издания: Екатеринбург

ISBN: 978-5-7996-2059-2

Страниц: 118

Артикул: 99558

Электронная книга
177

Краткая аннотация книги "Основы консультативной деятельности психолога в организации"

Первая глава учебного пособия посвящена общим вопросам организационного консультирования как одной из важных сфер организационной психологии и приложения сил организационных психологов. В ней дано определение организационного консультирования, рассмотрены его виды и основные этапы реализации. Данная теоретическая информация необходима для того, чтобы овладеть технологией организационного консультирования. Во второй главе показана работа психолога с конфликтами на предприятии. Представлен как теоретический, так и прикладной материал, необходимый психологу для практической работы с подобного рода конфликтами. Учебное пособие позволит магистрантам получить представление об организационном консультировании и поможет в подготовке к экзамену по данной дисциплине.

Содержание книги "Основы консультативной деятельности психолога в организации"


Предисловие
Глава 1. Организационное консультирование как процесс
1.1. Понятие организационного консультирования
1.2. Особенности выбора оргконсультанта
1.3. Предпроектная стадия консультирования
1.4. Проектная стадия консультирования
1.5. Послепроектная стадия консультирования
Вопросы для самопроверки
Глава 2. Работа психолога с конфликтами в организации
2.1. Классификации конфликтов в организации и организационных конфликтов
2.2. Проблемы исследования организационных конфликтов
2.3. Основные подходы к изучению причин организационных конфликтов
2.4. Основные подходы к работе с организационным конфликтом на разных этапах его развития
2.5. Техники работы с конфликтами в организации
2.5.1. Переговоры как социально-психологическая техника работы с конфликтами в организации
2.5.2. Медиация как социально-психологическая техника работы с конфликтом в организации
Вопросы для самопроверки
Библиографические ссылки
Список рекомендуемой литературы

Все отзывы о книге Основы консультативной деятельности психолога в организации : теоретические и практические аспекты

Чтобы оставить отзыв, зарегистрируйтесь или войдите

Отрывок из книги Основы консультативной деятельности психолога в организации : теоретические и практические аспекты

38(участках, отделах, филиалах) и физических объектах (заводы, здания, склады) была выявлена проблема; какие другие подраз-деления, возможно, затронула, насколько широко распространена в организации;3) «владение» проблемой. Следует выявить, какие работники затронуты проблемой и более всего заинтересованы в ее решении; проблема является «закрытой» или «открытой»;4) абсолютная и относительная величина. Определить, на-сколько важна проблема в абсолютных величинах (например, объем потерянного рабочего времени или денег; объем неисполь-зуемых производственных мощностей; потенциальная экономия); насколько она важна в относительном выражении; как она влияет на подразделение, в котором обнаружена, и на работников, которые «владеют» ею; насколько она важна для организации в целом; что получит организация от ее решения;5) временная перспектива. Определить, с какого времени суще-ствует данная проблема; наблюдалась ли она один раз, несколько раз или возникает периодически; как часто она возникает; какова тенденция: проблема стабилизировалась, усиливается или осла-бевает; каковы могут быть прогнозы относительно ее эволюции в будущем?Основная задача диагностики — выявление факторов, которые вызывают проблему. В начале работы есть некоторая предваритель-ная информация или предположения о ее возможных причинах. Они помогают выдвинуть гипотезы, причем, чем больше, тем лучше, но не поверхностного характера. Сбор данных и их последующий анализ концентрируются в основном на гипотетических причинах, исключая гипотезы, которые не могут быть обоснованы на основании фактов, и до-бавляя новые, возникающие в ходе беседы с клиентом или из других источников. Консультант должен быть способен выявить действительные причины среди множества факторов, связанных с проблемой. Также необходимо помнить о том, что любая отдельная проблема не обособлена от других и зависит от нескольких причин, причем при решении одной проблемы могут возникать другие. На протяжении всего периода исследования нужно соб...