Цифровая трансформация государственного управления
книга

Цифровая трансформация государственного управления : оценка результативности и эффективности

Автор: Елена Добролюбова, Владимир Южаков, Александра Старостина

Форматы: PDF

Издательство: Дело

Год: 2021

Место издания: Москва

ISBN: 978-5-85006-305-4

Страниц: 234

Артикул: 93692

Электронная книга
311

Краткая аннотация книги "Цифровая трансформация государственного управления"

В монографии обоснован и реализован комплексный подход к оценке результативности и эффективности цифровизации государственного управления в России для всех его ключевых бенефициаров: граждан, бизнеса и государства с учетом опыта, накопленного в период пандемии коронавирусной инфекции. Проведен анализ тенденций цифровизации государственного управления в зарубежных странах-лидерах цифровой трансформации. На основе сопоставительного анализа российского и зарубежного опыта сформулированы предложения по повышению результативности и эффективности цифровизации государственного управления в России. Монография ориентирована на широкий круг читателей, интересующихся вопросами цифровой трансформации государственного управления, а также внедрения цифровых технологий при исполнении отдельных государственных функций.

Содержание книги "Цифровая трансформация государственного управления"


Введение
1. Цифровизация государственного управления: понятие и подходы к оценке
1.1. Цифровизация государственного управления: подходы к определению
1.2. Подходы к оценке результативности и эффективности цифровизации государственного управления: краткий обзор литературы
1.3. Комплексный подход к оценке результативности и эффективности цифровизации государственного управления
2. Оценка результативности и эффективности цифровизации государственного управления на федеральном и региональном уровнях
2.1. Оценка результативности и эффективности цифровизации государственного управления для граждан
2.2. Оценка результативности и эффективности цифровизации государственного управления для бизнеса
2.3. Оценка результативности и эффективности цифровизации государственного управления для государства
2.4. Выводы по итогам оценки результативности и эффективности цифровизации государственного управления для ключевых бенефициаров
3. Сопоставительная оценка результативности и эффективности цифровизации государственного управления в России и зарубежных странах-лидерах в сфере развития цифрового государственного управления
3.1. Основные тенденции цифровизации государственного управления в зарубежных странах
3.2. Ключевые сходства и различия в подходах к цифровизации государственного управления в России и зарубежных странах-лидерах в сфере развития цифрового государственного управления
3.3. Сопоставление результативности и эффективности цифровизации государственного управления в России и зарубежных странах-лидерах в сфере развития цифрового государственного управления
3.4. Выводы по итогам сопоставительной оценки результативности и эффективности цифровизации государственного управления в России и зарубежных странах
4. Предложения по повышению результативности и эффективности цифровизации российского государственного управления
4.1. Предложения по корректировке состава мероприятий по цифровой трансформации
4.2. Предложения по совершенствованию подходов к управлению цифровизацией в государственных органах
Заключение
Литература
Приложения
Приложение А. Система показателей влияния цифровой трансформации государственного управления на повышение его качества
Приложение Б. Исходные данные для расчета индекса цифровизации взаимодействия государства и граждан

Все отзывы о книге Цифровая трансформация государственного управления : оценка результативности и эффективности

Чтобы оставить отзыв, зарегистрируйтесь или войдите

Отрывок из книги Цифровая трансформация государственного управления : оценка результативности и эффективности

46Ц                                      занных с  защитой своих прав и  интересов), повышением гражданской вовлеченности в  государственное управление и сокращением затрат, связанных с взаимодействием с госу-дарством. При оценке эффектов от  цифровизации государ-ственного управления для граждан необходимо учитывать и риски, связанные с нарушением неприкосновенности лич-ной жизни и  персональных данных, возможной дискрими-нацией прав граждан при внедрении автоматизированных алгоритмов (в том числе технологий искусственного интел-лекта), а  также риски мошенничества, связанные с  несанк-ционированным использованием персональных данных.2.1.1. П         ,       Ключевые эффекты цифровизации государственного управ-ления для граждан традиционно связываются с повышением доступности и качества государственных и муниципальных услуг.В условиях пандемии коронавируса и  принятых в  свя-зи с  ней ограничительных мер цифровое взаимодействие стало основным, а  зачастую практически единственным способом взаимодействия граждан, бизнеса и  государства. Сложившаяся ситуация, с  одной стороны, стала стимулом для ускоренной цифровизации (в том числе для перевода ад-министративных государственных услуг в электронный вид, дистанционного взаимодействия государства и бизнеса и го-сударственных органов друг с  другом), а  с  другой — высве-тила давно известные, но нерешенные проблемы цифрови-зации государственного управления, в том числе в наиболее продвинутой его сфере –цифровизации административных государственных услуг.В отличие от некоторых зарубежных стран (например, Ве-ликобритании, Дании, Эстонии), где в  течение последнего десятилетия был реализован принцип оказания «цифровых

Добролюбова Е. И. другие книги автора