книга

Человек и его потребности (сервисология)

Автор: О.В. Третьякова

Форматы: PDF

Издательство: Тюменский государственный университет

Год: 2013

Место издания: Тюмень

ISBN: 978-5-400-00819-1

Страниц: 104

Артикул: 75370

Возрастная маркировка: 16+

цена: 208 ₽

Купить и скачать

Читать фрагмент

31 ₽ на счет за репост

Аннотация

Включает курс лекций, упражнения для закрепления учебного материала, задания для формирования практических навыков изучаемого курса, глоссарий, список литературы, приложения. Подготовлено в соответствии с требованиями государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования по общепрофессиональным дисциплинам.
Пособие предназначено для студентов направлений «Сервис» и «Туризм».

Содержание

ПРЕДИСЛОВИЕ
Теоретические материалы
Глава 1. ЧЕЛОВЕКОЗНАНИЕ — СИСТЕМА НАУК О ЧЕЛОВЕКЕ
§ 1. Проблема потребностей и ее значение в человеко-знании
§ 2. О природе и сущности человека
§ 3. Развитие представлений о человеке в философии
§ 4. Представление о человеке как социально-природном существе
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 2. ОСНОВНЫЕ АСПЕКТЫ ТЕОРИИ ПОТРЕБНОСТЕЙ
§ 1. Развитие представлений о потребностях
§ 2. Структура и классификация потребностей человека
§ 3. Потребности человека и теория ценностей
§ 4. Динамика потребностей человека
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 3. СПОСОБЫ И СРЕДСТВА УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ ЧЕЛОВЕКА
§ 1. Роль теории производства и потребления в системе потребностей человека
§ 2. Место и роль сервиса в удовлетворении человеческих потребностей
§ 3. Потребности человека и системы обслуживания
Резюме
Вопросы для самопроверки
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЗАДАНИЯ ДЛЯ КОНТРОЛЯ

Отзывы