Начальники и подчиненные
книга

Начальники и подчиненные : кто есть кто, взаимоотношения и конфликты

Автор: Юрий Лукаш

Форматы: PDF

Издательство: ФЛИНТА

Год: 2017

Место издания: Москва

ISBN: 978-5-9765-1373-0

Страниц: 101

Артикул: 22077

Электронная книга
100

Краткая аннотация книги "Начальники и подчиненные"

Чтобы выжить и достичь успеха, любая организация должна иметь постоянный свод убеждений, на основе которых она строит всю свою политику. Искренняя приверженность этим убеждениям является главнейшим фактором корпоративного успеха. Политика, практика и цели должны отвечать убеждениям, а в случае противоречий – меняться в соответствии с ними. Для того чтобы получить способность вдохновлять и вести за собой, ценности должны стать главными принципами работы и существования реальных людей. И в первую очередь – лидеров. В пособии рассматриваются принципы лидерства, основы взаимоотношений в коллективе. Для студентов, аспирантов и преподавателей, а также для руководящих работников и сотрудников кадровой службы.

Все отзывы о книге Начальники и подчиненные : кто есть кто, взаимоотношения и конфликты

Чтобы оставить отзыв, зарегистрируйтесь или войдите

Отрывок из книги Начальники и подчиненные : кто есть кто, взаимоотношения и конфликты

30обсуждение ресурсов, необходимых для выполнения задачи, до того, как все сопротивления и возражения сотрудника, связанные с другими причинами, сняты. Идеально, если в разговоре сам подчиненный начинает обсуждать, что ему необходимо для решения задачи (это могут быть сроки, дополнительная информация, поддержка других подразделений и пр.) - это уже половина успеха, сигнал, что исполнитель принял задачу и выясняет свою сферу ответственности за результат. После обсуждения ресурсов останется согласовать выбранный вид контроля и способы оценки результатов. И только теперь, если такая необходимость есть, речь пойдет о личной мотивации работника. В завершение процесса делегирования необходимо резюмировать, повторить главное, о чем договорились, зафиксировать внимание на том, что вы ожидаете получить к намеченному сроку. Надо избегать делегировать: - долговременное планирование и цели; - оценку деятельности; - сложные ситуации с клиентами, партнерами и вышестоящим руководством; - личные поручения вышестоящего руководства; - работу с конфиденциальной информацией (например, определение размера заработной платы). О необходимости обеспечения обратной связи при управлении персоналом Руководителям любой компании необходимо получать объективную информацию о том, как работники компании относятся к условиям труда, как они оценивают корпоративную политику, насколько они лояльны по отношению к компании. Все это необходимо для развития системы мотивации и принятия правильных управленческих решений. Получать такую информацию возможно только при наличии результативного применения методов обратной связи с персоналом. К наиболее популярным методам обратной связи с персоналом относятся: - анкетирование – т.е. опрос работников с помощью специального бланка с вопросами (анкеты). Преимущества анкетирования состоят в том, что этот метод дает возможность оперативно собрать большой массив информации и выявить мнения сотрудников компании по той или иной проблеме. К недостаткам анкетир...