0

Вопросы и ответы


Регистрация


Обязательно ли регистрироваться на сайте?
 

Для того, чтобы получить возможность покупки (скачивания) книг из интернет-магазина DirectMedia.ru, регистрация предпочтительна. Она также делает более удобным использование сайта и предоставляет доступ ко многим настройкам, которые для анонимного пользователя недоступны.
На Ваш e-mail, указанный при регистрации, будет отправлено письмо с кодом для активации Вашего аккаунта.

Зарегистрироваться сейчас

Вернуться в начало »


Если письмо о подтверждении регистрации не пришло, что делать?
 

Внимание! На некоторых почтовых серверах письма с подтверждением регистрации попадают в Спам. Если Вы не получили письмо о подтверждении регистрации, необходимо выполнить следующее:

  1. Проверьте наличие данного письма в папке «Спам».
  2. Свяжитесь с нами по тел.: 8-800-333-6845 (звонок бесплатный) или напишите нам на e-mail: manager@directmedia.ru

Рекомендуем организациям использовать для регистрации почтовый ящик (e-mail), предоставленный Вашим Интернет-провайдером.

Вернуться в начало »


Условия пользования


Я зарегистрировался в интернет-магазине «DirectMedia.ru». Как купить (скачать) книгу?
 

Полный доступ к ресурсам интернет-магазина «DirectMedia.ru» предоставляется на платной основе. Для получения полного доступа и возможности покупки (скачивания) книг Вам необходимо пополнить счет своего аккаунта. Пополнение счета осуществляется после регистрации / авторизации пользователя в личном кабинете на вкладке Баланс. По клику на кнопку Пополнить баланс Вам будут предложены все доступные варианты пополнения Вашего баланса средств в интернет-магазине.

Вернуться в начало »


Как попасть в раздел «Мой кабинет»?
 

Если Вы зарегистрированный пользователь, то после авторизации на сайте, Вы автоматически попадаете в раздел «Мой кабинет». При дальнейшем переходе по разделам сайта в верхнем правом углу, нажав на ячейку с именем, Вам будет доступна закладка «Мой кабинет».

Вернуться в начало »


Для чего нужно пополнять счет своего аккаунта?
 

Пополненный счет предоставляет возможность:

  • скачивать файлы книг;
  • заказывать услуги, предоставляемые интернет-магазином «DirectMedia.ru».

Данные о счете Вашего аккаунта доступны в разделе «Мой кабинет». Сумма счета Вашего аккаунта соответствует внесенным платежам и оплатам услуг и в момент просмотра.

Вернуться в начало »


Что делать, если после загрузки (копировании) книги файл не найден?
 

Если после загрузки (копирования) книги файл не найден, мы рекомендуем:
Снова скопировать файл. При копировании файла выбрать функцию «Сохранить» и указать место для сохранения файла.
Воспользоваться другим браузером (например, MicrosoftInternetExplorer 7 и выше, MozillaFireFox, GoogleChrome).

Вернуться в начало »


Что делать, если в загруженном (скопированном) файле появляется надпись «Демо-версия»?
 

Мы рекомендуем проверить:

  • Активирован ли Ваш аккаунт на сайте.
  • Состояние счета Вашего аккаунта.

Внимание! Стоимость услуги копирования указана на странице описания выбранной книги, под иконкой «Скачать»

Вернуться в начало »


Какие форматы файлов книг используются в интернет-магазине «DirectMedia.ru»?
 

В интернет-магазине представлены следующие форматы: PDF, DjVU (факсимильный формат), JAR (для мобильных устройств), FB2, TXT, PRT. Тексты адаптированы для чтения с экрана и использования как на устройствах EBOOK, так и на КПК.

Вернуться в начало »


Как пользоваться поиском?
 

Поиск на главной странице сайта осуществляется по названию книги или имени автора. При нажатии иконки «Лупа» рядом с полем для ввода искомого слова Вы переходите в раздел расширенного поиска.

В данном разделе Пользователю доступны:

Фильтры для поиска информации

  • Автор
  • Название
  • Ключевые слова
  • Содержание
  • Аннотация

Критерии поиска:

  • Точное совпадение слов
  • Полнотекстовый поиск
  • Искать группу слов

Механизм поиска интернет-магазина «DirectMedia.ru» обеспечивает:

  • поиск по одному из фильтров;
  • полнотекстовый поиск;
  • поиск по нескольким критериям в одном запросе.

По результатам обработки поискового запроса на экран будут выведены представления (списки), сгруппированные и упорядоченные по критериям.

Вернуться в начало »

Сервис


Как заказать печать книги?
 

По заказу зарегистрированного пользователя может быть создана печатная версия выбранной книги посредством услуги «Печать по требованию» (PRINT-ON-DEMAND). Напечатанная таким образом книга не отличается от обычных книг в печатном виде. Страница распечатанной книги будет выглядеть так же, как и в формате PDF.

 

Как заказать печатный экземпляр книги:

1. Зарегистрируйтесь / авторизуйтесь на сайте интернет-магазина DirectMedia.ru.
2. На странице описания книги издательства «Директ-Медиа» нажмите на кнопку Печатный экземпляр и заполните появившуюся форму заказа. Если на странице описания книги нет кнопки Печатный экземпляр с указанием цены на печатную книгу, то заказ печатного экземпляра данной книги не осуществляется.
3. Оплатите заказ любым удобным из предложенных Вам способом после заполнения формы заказа печатного экземпляра.
4. После оформления заказа на Вашу электронную почту придет автоматическое уведомление о приеме заказа и поступлении оплаты за него.
5. Как только Ваш заказ будет готов, сотрудник издательства «Директ-Медиа» свяжется с Вами по электронной почте и сообщит о сроках доставки или условиях самовывоза книги из офиса издательства «Директ-Медиа».

 

Внимание! Сроки печати книг по технологии печати по требованию (print-on-demand) – от 10 до 60 дней. Доставка книг осуществляется Почтой России. Возможен самовывоз.

 

Самовывоз печатных экземпляров:
1. Самовывоз возможен только после телефонного звонка или письма по электронной почте от сотрудника издательства «Директ-Медиа» о готовности вашего заказа.
2. Самовывоз осуществляется по рабочим дням (пн.-пт.) строго с 10:00 до 17:00 часов по адресу: Москва, ул. Обручева, д. 34/63, стр. 3, издательство «Директ-Медиа», оф. 114. Схема проезда.

Вернуться в начало »


Можно ли заказать оцифровку книги, которой нет в интернет-магазине «DirectMedia.ru»?
 

Книгу, которой нет в интернет-магазине «DirectMedia.ru», можно заказать с помощью сервиса SCAN-ON-DEMAND. Данная услуга включает не просто сканирование текста, а её полную подготовку в электронном виде. Заказать услугу можно при условии, что выбранная книга свободна от авторских прав или же наши эксперты могут легализовать ее. Оформить заказ по оцифровке могут как организации, так и частные лица, обратившись к менеджеру интернет-магазина «DirectMedia.ru»: manager@directmedia.ru

Вернуться в начало »


Для авторов


Как узнать стоимость услуги загрузки (копирования) файла своей книги?
 

Автор может видеть стоимость услуги загрузки (скачивания) своих книг в разделе «Мой кабинет» или на странице описания книги под иконкой формата файла в пункте «Стоимость».

Вернуться в начало »


Как внести изменения или добавления в свою книгу, или ее?
 

Для внесения изменений в книгу или её удаления свяжитесь с администратором сайта manager@directmedia.ru

Вернуться в начало »


Как Автору посмотреть и проверить использование своих материалов?
 

В разделе «Мой кабинет» авторам представлена полная статистика по загрузке (скачиванию) файлов книг пользователями сайта. Периоды статистических отчетов можно настраивать.