Психология и этика деловых отношений
книга

Психология и этика деловых отношений

Автор: Галина Бороздина

Форматы: PDF

Издательство: РИПО

Год: 2015

Место издания: Минск

ISBN: 978-985-503-500-9

Страниц: 228

Артикул: 22947

Электронная книга
342

Краткая аннотация книги "Психология и этика деловых отношений"

Рассматриваются основные вопросы в области психологии и этики деловых отношений: высшие моральные ценности, закономерности и проявления психики в социальных отношениях, эмоционально-волевая сфера личности, особенности общения в коллективе, деловой этикет и др. Материал изложен живым и доступным языком. Учебное пособие содержит вопросы и задания для самоконтроля, глоссарий, список основной и дополнительной литературы. Предназначено для учащихся учреждений профессионально-технического и среднего специального образования, а также может быть полезно для студентов учреждений высшего образования и всех тех, кого интересуют психологические и этические проблемы в отношениях.

Содержание книги "Психология и этика деловых отношений"


ПРЕДИСЛОВИЕ
ГЛАВА 1. Основы психологии и профессиональной этики деловых отношений
1.1. Предмет, задачи и методы психологии и профессиональной этики
1.2. Высшие моральные ценности
1.3. Сознание и психика. Структура сознания и его характеристика
ГЛАВА 2. Закономерности проявления психики в социальных отношениях
2.1. Личность как субъект взаимоотношений. Структура личности
2.2. Направленность личности. Мотивы и мотивация
2.3. Самосознание личности и ее жизненный путь
ГЛАВА 3. Познавательная сфера личности
3.1. Ощущение и восприятие
3.2. Внимание
3.3. Воображение
3.4. Память
3.5. Мышление
ГЛАВА 4. Эмоционально-волевая сфера личности
4.1. Эмоции и чувства
4.2. Воля и волевые качества личности
ГЛАВА 5. Индивидуально-психологические особенности личности
5.1. Темперамент, его типы и свойства
5.2. Характер личности и его формирование
5.3. Способности
ГЛАВА 6. Деловое общение в коллективе
6.1. Содержание, структура и функции делового общения
6.2. Технология делового общения
ГЛАВА 7. Нравственно-психологические особенности межличностных отношений в трудовом коллективе
7.1. Личность, группа и коллектив
7.2. Особенности общения в коллективе «по горизонтали» и «по вертикали». Социально-психологический климат коллектива
7.3. Конфликты и конфликтные ситуации
ГЛАВА 8. Деловой этикет
8.1. Этикет: нормы, принципы и правила
8.2. Приветствия, представления, знакомства
8.3. Этикет телефонных разговоров
8.4. Культура деловой переписки
8.5. Подарки и сувениры
ГЛАВА 9. Искусство самопрезентации
9.1. Имидж делового человека
9.2. Внешний вид делового человека
9.3. Телесный имидж
ВМЕСТО ПОСЛЕСЛОВИЯ
ГЛОССАРИЙ
ЛИТЕРАТУРА

Все отзывы о книге Психология и этика деловых отношений

Чтобы оставить отзыв, зарегистрируйтесь или войдите

Отрывок из книги Психология и этика деловых отношений

312.1. Личность как субъект взаимоотношений. Структура личностиПонятие «личность» соотносится с такими понятиями, как «индивид», «индивидуальность», «человек». Из этих по-нятий «человек» – самое широкое и общее, все остальные включаются в него. Содержательно эти понятия переплетены между собой (рис. 2.1).ЧЕЛОВЕКИНДИВИДЛИЧНОСТЬИНДИВИДУАЛЬНОСТЬРис. 2.1. Соотношение понятий «человек», «индивид», «личность», «индивидуальность»Человек как индивид представляет собой биологическое существо вида ���� ����е�� (человек разумный). Индивид яв-���� ����е�� (человек разумный). Индивид яв- ����е�� (человек разумный). Индивид яв-����е�� (человек разумный). Индивид яв-е�� (человек разумный). Индивид яв-�� (человек разумный). Индивид яв- (человек разумный). Индивид яв-ляется носителем врожденных свойств и тех, которые получе-ны в ходе развития.Понятие «индивидуальность» подчеркивает неповторимое своеобразие человека, то, в чем он отличен от других. Но ин-дивидуальностью обладают не только люди. Каждый знает, как непохожи друг на друга домашние животные: у каждого не только своя внешность, но и свой нрав. Однако никто никогда не говорит о личности лошади или даже очень сообразитель-ной овчарки.При всей многогранности понятия «индивидуальность» оно в первую очередь обозначает духовные качества человека. Сущность индивидуальности связана с самобытностью инди-вида, его способностью быть самим собой, быть независимым и самостоятельным.В понятиях «личность» и «индивидуальность» зафикси-рованы различные стороны, различные измерения духовной сущности человека. По мнению Н.А. Бердяева, человек может иметь яркую индивидуальность, но не быть личностью. Со словом «личность» обычно употребляют такие эпитеты, как сильная, энергичная, независимая, подчеркивая тем самым ее деятельностную представленность в глазах других. Об инди-