0
Взрывная Web_Волна. Как добиться успеха в мире, преображённом интернет-технологиями
Информация о книге:

Год: 2010

ISBN: 9785961413021

Кол-во страниц: 276

Взрывная Web_Волна. Как добиться успеха в мире, преображённом интернет-технологиями = Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies

Ли Ч. , Бернофф Д.

(0)

Порекомендовать в соцсетях

Аннотация
Блоги, интернет-сообщества, YouTube, онлайн-энциклопедии и другие социальные технологии могут как принести пользу бизнесу, так и серьезно его подорвать. Тысячи менеджеров во всем мире сейчас начинают постигать суть явления, которое авторы назвали Web_Волна, и пытаются поставить его на службу бизнесу.
Web_Волна — это спонтанное движение людей, использующих интернет-технологии для общения, координации своих действий и обмена идеями. Web_Волна все время меняет направление, растет и оказывает все более значительное влияние на торговлю различными товарами, финансовые услуги, здравоохранение и другие сектора экономики. Авторы, известные консультанты из компании Forrester Research, помогают сформировать четкое представление о феномене Web_Волны. Они дают менеджерам практические инструменты для улучшения продаж, качества товаров и услуг, а также обеспечения лояльности и обратной связи от клиентов. Лучшая маркетинговая книга 2009 г. по версии The American Marketing Association Foundation (AMAF).
Для данной книги нет оглавления
Нет ни одного отзыва
Нет ни одного отзыва