0
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса
Информация о книге:

Год: 2010

ISBN: 9785394002939

Кол-во страниц: 448

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : Учебное пособие. 5-е издание, переработанное и дополненное

Виноградова М. В. , Панина З. И.

(0)

Порекомендовать в соцсетях

Аннотация
В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности.
А также особенности бизнес-планирования в сфере услуг. Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов по сервисным специальностям, а также практических работников предприятий сферы услуг.
Для данной книги нет оглавления
Нет ни одного отзыва
Нет ни одного отзыва