0
Управление качеством
Информация о книге:

Год: 2006

ISBN: 5911311747

Кол-во страниц: 218

Управление качеством : Учебное пособие

Агарков А. П.

(0)

Порекомендовать в соцсетях

Аннотация
В учебном пособии рассматриваются вопросы актуальности комплексного, системного решения проблем качества, его теоретические основы; оценка и контроль качества услуг, анализ зарубежного и передового отечественного опыта в управлении качеством; вопросы стандартизации и сертификации в сфере услуг.
Рассматриваются различные виды обеспечения управления качеством на предприятиях сферы сервиса.Особое внимание в прикладном плане уделено вопросам разработки технологических систем обеспечения качества машин и агрегатов коммунально-бытового назначения, использования разработок автора в области технологических систем обеспечения качества на предприятиях сферы сервиса.Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям.
Для данной книги нет оглавления
Нет ни одного отзыва
Нет ни одного отзыва