0
Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов
Информация о книге:

Год: 2007

ISBN: 5961404587

Кол-во страниц: 152

Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов : 4-е издание

Васин Ю. , Лаврентьев Л. , Самсонов А.

(0)

Порекомендовать в соцсетях

Аннотация
Как известно, 80% оборота компании приносит 20% постоянных клиентов. Как же сделать случайного клиента постоянным? И как грамотно, не идя вразрез со своими интересами, вознаградить постоянного клиента? Всем этим вопросам и посвящена данная книга.
Эта книга посвящена современному представлению о программах привлечения и поощрения постоянных клиентов, так называемых программах лояльности. Она предназначена для специалистов предприятий торговли и сервиса, маркетологов, преподавателей и студентов экономических вузов, а так же для всех, кто интересуется современными технологиями работы с клиентами.
Для данной книги нет оглавления
Нет ни одного отзыва
Нет ни одного отзыва