0
Средства и методы управления качеством
Информация о книге:

Год: 2007

ISBN: 9785859717835

Кол-во страниц: 232

Средства и методы управления качеством : Учебное пособие

Ефимов В. В.

(0)

Порекомендовать в соцсетях

Аннотация
В пособии рассмотрены средства иметоды управления качеством, за счет факторов, обеспечивающих заинтересованность персонала в качественном труде. С позиции системного подхода изложены материалы по удовлетворению потребителей. Большое внимание уделено контролю качества и статистическим методам регулирования технологических процессов.
В издании рассматриваются: планирование качества и объекты управления; контроль и оценка качества; управление качеством методами статистического регулирования технологических процессов; управление затратами на качество; мотивация персонала как инструмент управления качеством; удовлетворение потребителей как результат управления качеством; интегрированные системы менеджмента; удовлетворение внутреннего потребителя; коммуникации в управлении; управление изменениями в организации. Книга предназначена для студентов вузов и преподавателей, а также специалистов предприятий и организаций в области качества. Она допущена УМО по образованию в области прикладной математики и управления качеством в качестве учебного пособия для студентов вузов, обучающихся по специальности "Управление качеством".
Для данной книги нет оглавления
Нет ни одного отзыва
Нет ни одного отзыва