0
Фидбэк
Информация о книге:

Издательство: Манн, Иванов и Фербер

Год: 2015

ISBN: 978-5-00057-404-1

Кол-во страниц: 296

Формат: pdf, epub, mobi

Фидбэк : получите обратную связь!

Манн И. , Золина Е.

(0)
Порекомендовать в соцсетях

В наличии
Аннотация
Это книга посвящена обратной связи с клиентами и бизнес-партнерами. В ней почти полсотни способов получения откликов и оценок через все возможные «точки контакта» с потребителем, а также методика их правильного использования.
Выбирайте подходящие инструменты, слушайте своих клиентов, радуйте и удивляйте их своим вниманием и оперативностью — и в конечном счете зарабатывайте больше!
Книга особенно ценна высокой степенью детализации, множеством историй и примеров из российской практики. Наибольшую пользу она принесет маркетерам и руководителям малого и среднего бизнеса.
Оглавление
Нет ни одного отзыва
Нет ни одного отзыва