0
Сила эмпатии
Информация о книге:

Издательство: Манн, Иванов и Фербер

Год: 2014

ISBN: 978-5-00057-234-4

Кол-во страниц: 278

Формат: pdf, epub, mobi

Сила эмпатии = I Hear You : ключ к конструктивному общению и успешным переговорам

Эбенштейн Д.

(0)
Порекомендовать в соцсетях

В наличии
Аннотация
Недопонимания и конфликты неизбежны. Но всегда можно найти выход из любой тупиковой ситуации, если научиться проявлять эмпатию: перемещать перспективу и смотреть на происходящее с разных точек зрения, чему и учит эта книга.
В ней вы найдете проверенные техники от опытного специалиста по переговорам, которые помогут вам лучше понять, что движет другими участниками общения, как ситуация выглядит «с их колокольни» и как незначительные изменения в собственном поведении могут улучшить ваши взаимоотношения.