0

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: учебное пособие

Виноградова М. В. , Панина З. И.

(1)

Порекомендовать в соцсетях

Аннотация
В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Сервис», а также практических работников предприятий сферы услуг.
Оглавление
Нет ни одного отзыва
Нет ни одного отзыва