0
Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов
Информация о книге:

Издательство: Манн, Иванов и Фербер

Год: 2014

ISBN: 978-5-00057-171-2

Кол-во страниц: 165

Формат: pdf, epub, mobi

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Бланшар К. , Боулз Ш.

(0)
Порекомендовать в соцсетях

В наличии
Аннотация
Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги.
Практические рекомендации авторов помогут любому бизнесу обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и увеличить прибыль.