0
Маркетинг услуг
Информация о книге:

Издательство: Дашков и Ко

Год: 2014

ISBN: 978-5-394-02090-2

Кол-во страниц: 252

Формат: pdf

Маркетинг услуг: учебник

Синяева И. М. , Романенкова О. Н. , Синяев В. В.

Серия Учебные издания для бакалавров

(1)

Порекомендовать в соцсетях

Аннотация
Содержание учебника соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения.
В учебнике даны разделы, посвященные маркетингу коммерческих услуг как комплексной системе, основанной на единстве внешнего и внутреннего маркетинга.
Раскрывается содержание стратегии управления сферой обслуживания с выделением значения качества услуги, ее организационного механизма и экономической целесообразности использования. Даны комплексные оценки эффективности услуги с выделением значения показателя социально-деловой активности и корпоративной ответственности за результаты труда перед обществом.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Торговое дело" (профили "Маркетинг услуг", "Маркетинг в торговой деятельности"), а также магистров, коммерсантов, рекламистов, практиков-предпринимателей и всех интересующихся возможностями маркетинга в организации рыночного участия в сфере коммерческих услуг.
Оглавление
Нет ни одного отзыва
Нет ни одного отзыва