0
Профессиональная этика и этикет в сфере сервиса
Информация о книге:

Издательство: ИЦ "Интермедия"

Год: 2013

ISBN: 978-5-4383-0038-0

Кол-во страниц: 160

Формат: pdf

Профессиональная этика и этикет в сфере сервиса: учебное пособие

Матолыгина Н. В. , Руглова Л. В.

(0)

Порекомендовать в соцсетях

Аннотация
В данном учебном пособии рассматриваются сущность и особенно-сти профессиональной этики в индустрии сервиса, история возникновения профессиональных этических кодексов, этика предпринимательства, этическая и социальная ответственность организаций, имидж делового человека и имидж организации, история этикета, его виды, функции, принципы, правила, особенности делового и речевого этикета и многие другие вопросы. Издание предназначается для студентов, аспирантов, преподавателей, специализирующихся в сфере сервиса, а также для менеджеров индустрии сервиса.
Оглавление
Нет ни одного отзыва
Нет ни одного отзыва