0
Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
Информация о книге:

Издательство: Манн, Иванов и Фербер

Год: 2013

ISBN: 978-5-91657-741-9

Кол-во страниц: 352

Формат: pdf

Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону

Жигилий Е.

(0)

Порекомендовать в соцсетях

Аннотация
Мы с уважением называем 'мастером' того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто 'звонить', а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон - ваше орудие труда: вы продавец или менеджер.
Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения.
В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях.
Для данной книги нет оглавления
Нет ни одного отзыва
Нет ни одного отзыва